接遇マナー研修*

2019-06-26

こんにちは、歯科衛生士の垣花です。

最近暑くなってきましたね。

6月5日に接遇セミナーへ参加してきました。

少人数でペアを組んで、実践式のセミナーでした。

姿勢や言葉遣いだけでなく、表情やアイコンタクトのタイミングや時間など、今まで意識できていなかった事を教えていただきました。

患者様へ心のこもった診療ができるように、学んだ事を活かしていきたいと思います。

鄭先生、セミナーに行かせて頂きありがとうございました!


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