接遇マナー研修＊

接遇マナー研修＊

2019年06月26日

こんにちは、歯科衛生士の垣花です。

最近暑くなってきましたね。

6月5日に接遇セミナーへ参加してきました。

少人数でペアを組んで、実践式のセミナーでした。

姿勢や言葉遣いだけでなく、表情やアイコンタクトのタイミングや時間など、今まで意識できていなかった事を教えていただきました。

患者様へ心のこもった診療ができるように、学んだ事を活かしていきたいと思います。

鄭先生、セミナーに行かせて頂きありがとうございました！